《單店店長手冊》
時間：[2013-11-19]????來 源：未知???? 作 者：特許經營項目組??點擊：
店長是一個單店的靈魂，因此，店長需要善于對人力、財力、物力資源及時間資源進行統籌安排。在體現個人價值和全面提升服務技術的同時，讓顧客更滿意，給單店和整個特許經營體系帶來更多的利益。
對整個特許經營體系來說，店長是中堅力量，他需要對公司的經營理念和運作模式有充分的理解，對總部做出的決策要如實傳達與貫徹執行，要按總部的要求及時溝通。
店長作為連接總部與員工的橋梁，他要在實踐中不斷地學習和思考，提升自己。一方面更好的理解、傳達總部決策；另一方面，要用知識、能力與人格魅力在員工中樹立自己的威信，從而使工作更加有效。
《單店店長手冊》的主要內容應是一個合格店長所應……。
下面給出一個《單店店長手冊》所應包括的內容目錄示例：
1 致店長
2 概述
2.1 店長的基本任職要求
2.2 店長必備的基本素質
2.3 ……
2.4 ……
3 店長基本職責
3.1 ……
3.2 ……
3.3 ……
3.4 ……
3.5 ……
3.6 ……
3.7 ……
3.8 ……
3.9 ……
3.10 ……
3.11 ……
4 日常工作內容
4.1 ……
4.2 ……
4.3 ……
4.4 ……
5 常用……
5.1 ……
5.2 ……
5.3 ……
5.4 ……
5.5 ……
5.6 ……
5.7 ……
5.8 ……
5.9 ……
5.10 ……
5.11 ……
5.12 ……
6 ……
6.1 ……
6.2 ……
6.3 ……
6.4 ……
6.5 ……
6.6 ……
6.7 ……
6.8 ……
6.9 ……
6.10 ……
7 ……
7.1 ……
7.2 ……
7.3 ……
7.4 ……
8 ……
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